浅谈体验式培训中的几点误区

  体验式培训 (Experiential Training) 自引入国内以来,在企业中迅速得到推广,相比较其他培训方式而言,体验式培训其有寓教于乐和效果鲜明两大优势,且适应了当今时代完善人格、提高素质和回归自然的需要,许多公司会把它作为公司企业文化的深化及增强员工精神凝聚力的一种行之有效的培训方式。但是作为一个新生事物,人们对它的理解还不是很全面,因而容易在实际操作中走入一些误区,使培训主题和培训效果大打折扣,主要表现在以下几个方面:

一、大家都在做这种培训,我们也做。
  追求培训时尚,跟风做法。企业对体验式培训并不了解,培训的目标不明确,对自身需要进行哪些方面的提高并不清楚,对要达成什么效果也没有明白的需求,只是听说过这样的培训,或见到其他企业参加,不甘人后,也要来体验一次。这样做的结果就是,在培训整个过程中,不能清楚的使培训方了解公司的问题和情况,无法设计出有针对性的课程解决方案,培训有名无实,没能很好利用体验式培训这个好工具,很是可惜。
  企业进行体验式培训,必须事前和培训公司进行有效沟通,找出企业中目前存在的问题包括潜在问题,并提出期望值,然后由培训课程设计人员进行分析,做出有效可行的培训方案,确定培训的项目种类,使整个培训有针对性,有的放矢。

二、培训项目越多越好,越新越好。
  许多企业在做体验式培训计划时,都向培训公司提出要多体验几个项目,尽量安排一些比较少见的新奇的项目,目的是为了提高受训员工的参与情绪和兴趣,使培训的效果更好一些。
  真实情况并非如此,体验式培训之所以能产生激励和凝聚力的效果,并非是靠新奇的项目和项目乐趣来激发的,而是通过在每次投入的体验过项目之后,在培训师的引导下,反思整个活动过程,悟出一些工作和生活的哲理,从而激励自我,凝聚团队。这是一种内省式的学习,而不是即兴的传授。它的精髓在于通过自我剖析,打开心灵窗口,可以跳出思维定式,从每个项目中都能影射出自我和团队的“软肋”,透析很多的道理和多种变通的解决方法。
  而项目过多,也使得操作项目的时间势必要占用反思提升的时间,缺少了反思提升这个阶段,培训的意义和价值将大大打个折扣,对培训效果只有坏的影响。另外,如果一时追求项目新奇和数量,也可能会偏离企业培训目标,出现头痛医脚的现象,最终使培训效果不明显。

三、培训前后企业的组织者配合不到位。
  在体验式培训中,企业组织者位置是很重要的,他是连接和引导整个培训的关键人物之一,一次成功的培训离不开组织者和培训方的完美配合,如果事前事后的工作做得不到位,也会影响培训效果。
  在做出培训决定之后,实施培训之前,一定要向受训员工灌输一个观念:这是一次培训,而不是一次体验活动。这样有助于受训人员的自我心态调整,使受训人员、企业、培训方三者的培训目标达成一致,使受训人员意识到培训将对企业和个人产生深远的影响,明确此行的目的后,带着学习的心态走进培训场,肯定使整个培训过程更流畅、更生动。
  在培训结束之后,企业要及时跟进,配合培训方实施后续计划。例如:交流会、写心得体会等方式,以保持效果的持久性,有了新的体验和计划,又一个循环开始,受训者可以不断进步。如果不及时跟进,效果可能持续一两周之后就会逐渐消失,但这完全是可以避免的。

四、体验式培训就是娱乐、休闲,实际效果也不大。
  体验式培训有时候很容易让人与休闲娱乐联系起来,这其实是对体验式培训的极大误解,虽然二者在活动方式、场地要求等方面都具有一定的相似性,但其最根本的区别是休闲娱乐是放松心情,而体验式培训是在自然的环境里进行培训和学习,增强团队凝聚力、开发个人潜能。首先在认识上一定要区分开来,另外对于体验式培训的效果,有些企业在了解体验式培训的过程中,只片面的看到体验式培训的表面现象,对其内涵没有充分的认识清楚。
  体验式培训属于非专业技能培训,它是在培训中传播一种观念,一种精神,是不能量化的,所以在进行最后的培训评价时,要更多的以企业受训人员的精神层面上有否触动去看待培训成果。虽然无法即刻量化它的培训成果,但从长远来看,体验式培训给受训人员及企业带来的影响是深层次化的,它在以后的员工工作激情、团队配合凝聚力、企业文化的深化中会逐步体现出它的培训价值。
  综合来说,体验式培训不是万能良药,但它的确是企业提高素质、激发个人动力、凝聚团队士气的一剂强心针,只要明确培训目标,组织到位,企业一定会从中大有收获。